Política de privacidad

Última actualización: 18 de octubre de 2026

Esta política explica qué datos personales usa la aplicación Samari, para qué los usa, con quién los comparte y qué derechos tenés sobre ellos. Samari es una iniciativa de Fundación Educación Liberadora, que es la responsable del tratamiento de tus datos.

Qué datos usamos

Datos de cuenta: tu email y una contraseña (la contraseña la gestiona Firebase Authentication de Google y nosotros no la vemos), y el rol que elegís en la app: si buscás asistencia o si querés colaborar.
Perfil: si decidís completarlo, tu nombre visible, una biografía y tus intereses. El perfil se crea privado y solo lo ven otras personas si lo hacés público.
Ubicación: la usamos solo cuando la indicás vos, ya sea tocando "Usar mi ubicación" (en ese momento la app pide permiso para acceder a la ubicación del teléfono) o marcando un punto en el mapa. No seguimos tu ubicación en segundo plano.
Pedidos de ayuda: el servicio que necesitás, la descripción que escribís, la ubicación del pedido y, si lo pedís para otra persona, el nombre que indiques.
Colaboración: si colaborás, los servicios que atendés y la zona en la que querés recibir pedidos.
Mensajes: las conversaciones que mantenés dentro de la app con otras personas u organizaciones.
Organizaciones: si sos parte de una, tu rol en ella y lo que publiques en su nombre.
Notificaciones: un identificador del dispositivo para enviarte notificaciones push, si las aceptás.
Reportes: si reportás un contenido, el motivo y el comentario que escribas.

Para qué los usamos

Para que puedas crear tu cuenta e iniciar sesión.
Para hacer llegar tus pedidos de ayuda a voluntarios que atienden ese servicio en esa zona, y para mostrarte a vos los pedidos que podés atender.
Para mostrar en el mapa los puntos de ayuda y las publicaciones de las organizaciones.
Para que puedas comunicarte con quien ofrece o necesita ayuda.
Para avisarte de mensajes, pedidos nuevos y cambios en tus publicaciones u organizaciones.
Para revisar contenido reportado y cuidar la seguridad de la comunidad.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.

Quién puede ver qué

Un pedido de ayuda (con su descripción y ubicación) lo ven solo los voluntarios que atienden ese servicio en la zona del pedido. No se publica en el mapa.
Los mensajes los ven solo quienes participan en la conversación.
Las publicaciones y los puntos de ayuda de las organizaciones son públicos una vez aprobados.
Tu perfil es privado salvo que elijas hacerlo público.

Proveedores

Para funcionar, Samari usa servicios de Google: Firebase Authentication (cuentas), Cloud Firestore y Google Cloud (almacenamiento y servidores), Firebase Cloud Messaging (notificaciones) y Google Maps (mapas). Estos proveedores tratan los datos por cuenta nuestra y pueden almacenarlos en servidores fuera de la Argentina.

Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos tus datos mientras tengas una cuenta activa. Si pedís eliminar tu cuenta, borramos tus datos personales salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal.

Cómo eliminar tu cuenta

Escribinos a oficial@samari.ar desde el email con el que te registraste, con el asunto "Eliminar mi cuenta". Vamos a borrar tu cuenta y los datos asociados dentro de los 30 días.

Tus derechos

Podés pedir acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos escribiendo a oficial@samari.ar, conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de esa ley, atiende las denuncias y reclamos de quienes consideren vulnerados sus derechos.

Menores de edad

Samari está pensada para personas mayores de 18 años. No está dirigida a menores de edad y no recopilamos a sabiendas datos de menores; si detectamos una cuenta de una persona menor de 18 años, la vamos a eliminar.

Cambios

Si cambiamos esta política, vamos a actualizar la fecha de arriba y, si el cambio es importante, te vamos a avisar en la app.

Contacto

Fundación Educación Liberadora
Castelar 660, (5001) Córdoba, Argentina
oficial@samari.ar